Este acuerdo entre Usted y Farmacias y Comisariatos de Medicinas S.A. FARCOMED (en adelante FARCOMED o FYBECA) rige el uso del Plan de Medicación Continua, de conformidad con los siguientes Términos y Condiciones.

1. DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE MEDICACIÓN CONTINUA

El Plan de Medicación Continua es uno de los beneficios del Club Fybeca. Los clientes afiliados al Plan reciben por sus compras productos gratis o descuentos.

2. DEFINICIONES

2.1. Afiliado: Es la persona natural mayor de 18 años que de manera voluntaria ha aceptado los términos y condiciones del Club Fybeca y la inscripción al Plan de Medicación Continua por lo tanto se ha inscrito en el mismo mediante el proceso de afiliación.

2.2. Beneficios: Son promociones, descuentos o productos gratis que reciben los afiliados por sus compras de conformidad con los términos y condiciones del Plan de Medicación Continua.

2.3. Canales de afiliación: Son aquellos establecimientos o plataformas mediante las cuales el cliente realiza el proceso de la afiliación.

2.4. Cliente: Persona que adquiere distintos productos ofertados en Farmacias Fybeca.

2.5. Organizador: Es Farmacias y Comisariatos de Medicinas S.A. FARCOMED o Fybeca como ente que produce, coordina y determina los términos y condiciones del programa.

2.6. Proceso de afiliación: Conjunto de pasos que debe seguir el cliente para convertirse en afiliado.

3. AFILIACIÓN AL PLAN DE MEDICACIÓN CONTINUA

3.1. Pueden afiliarse los socios del Club Fybeca mayores de 18 años.

3.2. La afiliación al Plan de Medición Continua no tiene costo.

3.3. El cliente puede afiliarse por los siguientes canales:

• Puntos de venta FYBECA a nivel nacional.
• 1800 FYBECA.
• 1700 FYBECA.
• Canales digitales establecidos por Farmacias Fybeca.

3.4. El cliente una vez afiliado podrá disfrutar de los beneficios del Programa a partir de 48 horas posteriores a su afiliación.

3.5. La afiliación es personal e intransferible, por ende, los datos entregados al momento de la afiliación son responsabilidad del cliente. Fybeca no es responsable por errores ocasionados por falta de exactitud en la información entregada y cualquier corrección debe realizarla a través de nuestros canales de Servicio al Cliente.

3.6. El cliente, una vez afiliado acepta los Términos y Condiciones del Programa, autoriza a Fybeca el uso de la información personal entregada, como: correo electrónico, número celular, teléfono convencional y dirección física para el envío de comunicación promocional y transaccional del Programa.

3.7. El cliente podrá recibir los beneficios del Plan de Medicación Continua en Farmacias Fybeca, siempre y cuando sus compras sean registradas al inicio de la transacción con el mismo número de cédula con el que se afilió al Plan.

3.8. En caso de fallecimiento del cliente, la afiliación al Plan de Medicación Continua será cancelada y sus beneficios serán intransferibles. Las acumulaciones de los clientes fallecidos serán anuladas.

3.9. Fybeca se reserva el derecho de cambiar o eliminar a su entera discreción los canales de afiliación al Plan de Medicación Continua, sus características o beneficios y su vigencia, así como cualquiera de los términos y condiciones aquí establecidas.

3.10. Una vez que el cliente se haya afiliado acepta que Farmacias Fybeca puede enviar comunicación a través de sus canales en relación con su tratamiento y beneficios.

3.11. Al aceptar términos y condiciones del Plan de Medicación Continua el afiliado acepta los Términos y Condiciones generales del Club Fybeca.

3.12. Fybeca se reserva el derecho de cambiar de nombre o logotipo del Plan de Medicación Continua.

4. ESPECIFICACIONES DEL PLAN DE MEDICACIÓN CONTINUA

4.1. Los clientes pueden ser parte del Plan de Medicación Continua si cumplen las siguientes condiciones:

• Personas mayores de 18 años de edad y que requieran medicinas de forma recurrente.
• Socios del Club Fybeca.

4.2. El Plan de Medicación Continua podrá ofrecer productos gratuitos a los clientes afiliados siempre y cuando cumplan con las mecánicas de acumulación indicadas en cada promoción. Los productos gratuitos se pueden aplicar en ítems de la misma marca y presentación u otras presentaciones. Los beneficios acumulativos aplican en productos seleccionados de las marcas que participan en el Plan de Medicación Continua.

4.3. La entrega de productos gratis está sujeta a disponibilidad de stock.

4.4. Farmacias Fybeca se reserva el derecho de mantener, agregar, modificar en cualquier momento el Plan de Medicación Continua y sus beneficios, cambiarlos de nombre, crear nuevos o eliminarlos según considere, en caso de hacerlo, se informará mediante publicaciones en el sitio web www.fybeca.com o a través de un comunicado a los afiliados a través de los medios establecidos en estos Términos y Condiciones.

4.5. Fybeca se reserva el derecho de cancelar la afiliación de un cliente en el Plan de Medicación Continua, en caso de comprobar el uso inadecuado de los beneficios.

4.6. Los productos y beneficios del Plan de Medicación Continua están sujetos a modificaciones o cancelaciones en cualquier momento por decisión de Fybeca o de sus proveedores.

4.7. La permanencia de los productos participantes del Plan de Medicación Continua es de mínimo seis meses, en caso de que Farmacias Fybeca o sus proveedores den por terminado el beneficio, se le comunicará con treinta días de anticipación al cliente que se encuentre haciendo uso de este.

5. TERMINACIÓN DE PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA:

5.1. La terminación de participación en el Plan de Medicación Continua es voluntaria, los clientes pueden desafiliarse en cualquier momento comunicándose al 1700 Fybeca.

5.2. Si el afiliado al Plan de Medicación Continua no realiza compras en Farmacias Fybeca por tres años consecutivos será desafiliado del Plan.

5.3. Farmacias Fybeca se reserva el derecho de desafiliar a todo cliente si considera que está realizando uso indebido del Programa o si está contraviniendo las disposiciones legales aplicables. El cliente será notificado sobre su desafiliación mediante los medios de contacto que dispone Farmacias Fybeca en su base de datos.

5.4. Farmacias Fybeca se reserva el derecho de dar por finalizado el Plan de Medicación Continua previa notificación a sus afiliados activos a través de su sitio web www.fybeca.com.

5.5. Farmacias Fybeca se reserva el derecho de desafiliar a todo cliente si considera que está comercializando con fines de lucro los productos participantes del Plan.

5.6. Farmacias Fybeca se reserva el derecho de desafiliar a todo cliente que Acumule y Bonifique en cantidades consideradas fuera de los parámetros de consumo personal de un afiliado.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

6.1. Al momento de efectuar el proceso de afiliación al Plan de Medicación Continua, el cliente autoriza expresamente el uso de su información y datos personales, y además ratifica que los datos proporcionados son verdaderos. Al existir esta autorización, el Organizador cuenta con el pleno derecho de hacer uso de la información entregada libre y voluntariamente.

6.2. El cliente y/o afiliado exime de responsabilidad a Farmacias Fybeca por cualquier consecuencia que pueda surgir debido a posibles errores o falta de exactitud en la información y datos personales proporcionados en el proceso de afiliación.

6.3. La afiliación del cliente implica la aceptación expresa e irrevocable y su entera conformidad con la autorización a Farmacias Fybeca para el uso de la información y datos personales proporcionados a fin de remitir cualquier tipo de comunicación promocional y transaccional del Plan.

7. ACEPTACIÓN DE CONDICIONES:

7.1. Por el acto de cumplir con el proceso de afiliación, los afiliados se sujetan, aceptan y obligan a cumplir con los términos, normas, condiciones y políticas vigentes del Plan de Medicación Continua, mismas que se incluyen en el presente documento o en las versiones subsecuentes que emita Farmacias Fybeca.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

8.1. Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someterán a mediación en el centro de mediación de la Cámara Ecuatoriana Americana (AMCHAM), a la ley de Arbitraje y Mediación, al reglamento del centro y a todos sus preceptos jurídicos y legales, fijando su domicilio en la ciudad de Quito y renunciando a cualquier otro fuero.

8.2. Farmacias Fybeca no tendrá responsabilidad en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a casos de fuerza mayor, caso fortuito, desequilibrio económico u otro cambio en la ley o por cualquier otra razón fuera de su control.

9. MODIFICACIONES:

9.1. Los Términos y Condiciones vigentes aplicables a los beneficios del Plan de Medicación Continua se encuentran publicados en el sitio web www.fybeca.com. La publicación en la página web será el único y exclusivo medio oficial para comunicar dichos Términos y Condiciones, así como sus modificaciones, teniendo prioridad y jerarquía sobre cualquiera de los Términos y Condiciones explicados por otros medios.

10. CESIÓN

10.1. El afiliado acepta y autoriza de manera expresa a Farmacias Fybeca para que en cualquier tiempo pueda ceder a cualquier persona natural o jurídica, en todo o en parte, los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones, sin que ello afecte el cumplimiento de las obligaciones contraídas.

11. INTERPRETACIÓN

11.1. Farmacias Fybeca será el único facultado y autorizado para resolver todo asunto concerniente al Programa, reservándose el derecho de aplicar e interpretar los presentes Términos y Condiciones y su alcance, así como de resolver a su total y libre voluntad cualquier situación no contemplada en las mismas.